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Einkaufsbedingungen von Grabstein-bilder.com (im Folgenden ADI PAN SRL genannt):

Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Vertragsbedingungen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Allgemeinen Vertragsbedingungen akzeptiert hat, und somit kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Lieferanten oder Dienstleister ADI PAN SRL mit der Steuernummer CIF RO6523505 zustande.

Es wird empfohlen, sowohl diese Allgemeinen Vertragsbedingungen als auch den rechtlichen Hinweis zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen.

1. PREISE UND VERSANDKOSTEN. EINGANG DER BESTELLUNG

Bei den auf der Website angegebenen Preisen für Produkte und Dienstleistungen handelt es sich um Endpreise einschließlich der entsprechenden Mehrwertsteuer (MwSt.).

Die Bestellung wird an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Im Falle der Angabe einer falschen Adresse lehnen wir jegliche Haftungsansprüche ab. Der Käufer muss sich direkt mit dem jeweiligen Zustelldienst in Verbindung setzen, um die korrekte Adresse mitzuteilen, und gegebenenfalls die zusätzlichen Kosten tragen.

Der Käufer ist für die Abholung eines Pakets verantwortlich, das nicht an die entsprechende Lieferadresse zugestellt werden konnte oder aufgrund von Abwesenheit nicht übergeben werden konnte. In solchen Fällen hinterlässt der Zustelldienst eine Abholbenachrichtigung, mit der das Paket bei der für den Ort oder den Bezirk zuständigen Stelle abgeholt werden kann.

Der Empfänger des Pakets verweigert die Annahme von geöffneten Paketen und von Paketen mit Nachnahmebeträgen, die den auf der Rechnung angegebenen Endpreis übersteigen. Wir haften nicht für fehlende Inhalte von Paketen, die geöffnet angenommen und durch Unterschrift bestätigt wurden.

Der Empfänger übernimmt die Verpflichtung, dafür zu sorgen, dass immer eine Person zur Verfügung steht, die die Ware beim Zustelldienst abgibt oder unverzüglich abholt.

Der Empfänger ist für die Abholung eines Pakets verantwortlich, das nicht an die Lieferadresse geliefert wurde. Eine Ausnahme von dieser Regel sind Gründe, die nicht vom Kunden zu vertreten sind und nachweislich in den Verantwortungsbereich des Zustelldienstes fallen.

Im Falle von beschädigten Waren muss der Empfänger unverzüglich eine entsprechende Meldung machen.

2. LEISTUNGSERBRINGUNG UND ABHOLUNG

Die Bestellungen werden immer so schnell wie möglich bearbeitet. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die vereinbarten Lieferfristen einzuhalten. Dennoch hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rücktritt vom Vertrag aufgrund von Lieferverzögerungen.

3. ZAHLUNGSARTEN, LIEFERBEDINGUNGEN UND LIEFERADRESSEN

Alle Informationen zu den möglichen Zahlungsarten, den Lieferbedingungen für die Bestellungen und den Orten, an die die Bestellungen versandt werden sollen, finden Sie auf dieser Website unter “Versandkosten und Lieferbedingungen”.

Für eventuelle Rückfragen und andere Fragen können Sie uns eine E-Mail an info@grabstein-bilder.com schicken.

4. RÜCKGABE VON BESTELLUNGEN

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ADI PAN SRL, bulevardul Unirii, bloc 12D – parter, 120020 Buzau, Rumänien, info@grabstein-bilder.com, Telefon: +40 744 530 122) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir werden die Waren abholen. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die folgenden Verträge:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

GARANTIE
Wir bieten eine 100-jährige Garantie gegen Kratzer und Verblassen. Unsere Fotokeramiken sind speziell für die Aufstellung im Freien in voller Sonne konzipiert und halten allen Wetterbedingungen stand.

Wenn ein Kunde diese Garantie in Anspruch nehmen möchte, sollte er uns ein Foto seiner verfärbten / zerkratzten Fotokeramik zusammen mit seiner Bestellnummer per E-Mail an info@grabstein-bilder.com schicken. Nachdem wir überprüft haben, ob sich die Bestellung des Kunden in unserer Datenbank befindet und die Qualität der Fotokeramik anhand des vom Kunden gesendeten Bildes beurteilt haben, senden wir innerhalb von 7-14 Werktagen einen kostenlosen Ersatz für die Fotokeramik oder lehnen die Inanspruchnahme der Garantie ab, wenn diese nicht anwendbar ist.

6. ANNAHME VON BESTELLUNGEN

ADI PAN SRL verfügt über interne Normen und eine eigene Unternehmenspolitik für die Annahme von Bestellungen. Daher behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese internen Normen verletzt werden.

Diese Unternehmenspolitik umfasst:

ADI PAN SRL behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die entsprechenden Texte oder Bilder Folgendes enthalten:

Beleidigungen oder unangemessene Sprache

Beleidigende oder diskriminierende Inhalte

Inhalte, die zu Gewalt aufrufen oder Gewalt verherrlichen

Inhalte, die beleidigend sind oder Empfindlichkeiten verletzen können

Eine Bestellung kann abgelehnt oder storniert werden, auch wenn die Bestätigungsnachricht an den Käufer und die Bezahlung der Bestellung bereits erfolgt sind.

In einem solchen Fall informiert ADI PAN SRL den Käufer über die Stornierung der Bestellung und erstattet ihm den gesamten gezahlten Betrag.

7. REGRESS UND ENTSCHÄDIGUNG

Eine der Maximen von ADI PAN SRL ist es, einen tadellosen Kundenservice zu bieten. Aus diesem Grund garantiert ADI PAN SRL Produkte und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den in der Angebotsbeschreibung enthaltenen Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Verpflichtung zur Entschädigung von Kunden für Mängel, die direkt auf eine unsachgemäße Ausführung von Dienstleistungen zurückzuführen sind, sofern dieser Mangel von ADI PAN SRL oder einem seiner Mitarbeiter zu vertreten ist. Diesbezüglich gilt die folgende Regelung:

Im Falle eines Mangels, der auf einen Fehler oder Irrtum bei der Herstellung des Produkts zurückzuführen ist, besteht die Entschädigung so weit wie möglich in der Reparatur oder dem Ersatz des mangelhaften Produkts. Ist eine Reparatur oder ein Austausch des mangelhaften Produkts nicht möglich, wird dem Kunden die günstigste technische und wirtschaftliche Lösung angeboten. Sollten die in den obigen Abschnitten beschriebenen Lösungen nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag (nachdem der Kunde das defekte Produkt zurückgegeben hat) zurückerstattet.

ADI PAN SRL behält sich das Recht vor, die vom Kunden behaupteten Mängel zu überprüfen.

Darüber hinaus lehnt ADI PAN SRL jede Verantwortung für Farb- oder Auflösungsunterschiede zwischen dem Originalbild und dem gelieferten Produkt ab, deren Ursache in einer unzureichenden Qualität der Originalbilddatei liegt. Reklamationen, die auf ästhetischen Vorlieben beruhen, führen nicht zu einer Rückgabe oder Rückerstattung.

8. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

8.1 Die Gesamtheit dieser Website (Texte, Fotos, Logos, Schaltflächen, Dateien, Farbkombinationen usw.) unterliegt dem Schutz des Urheberrechts und der gewerblichen Schutzrechte. Jede vollständige oder teilweise Wiedergabe des Inhalts bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von ADI PAN SRL.

8.2 ADI PAN SRL. behält sich das Recht vor, das kommerzielle Angebot der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

8.3 ADI PAN SRL. kann Unterbrechungen oder Zugriffsschwierigkeiten auf die Website nicht vollständig ausschließen und übernimmt diesbezüglich keine Haftung, obwohl alle notwendigen Mittel eingesetzt werden, um solche Unterbrechungen zu vermeiden.

8.4 Der Zugriff auf diese Website durch den Kunden erfolgt auf eigene Verantwortung und freiwillig, daher lehnt ADI PAN SRL. jegliche Haftung für Folgen, Schäden oder Beeinträchtigungen ab, die sich aus einem solchen Zugriff oder der Nutzung von Inhalten der Website ergeben.

9. URHEBERRECHTE

Der Nutzer ist für den Inhalt der für die Erstellung von Fotokeramiken übermittelten Bilder verantwortlich und garantiert, dass er der Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte ist, die für die von ihm übermittelten Bilder gelten. Darüber hinaus garantiert der Nutzer, dass keine Rechte Dritter in Bezug auf die auf den Fotos abgebildeten Personen oder Gegenstände verletzt werden.

10. BESCHREIBUNG DER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

10.1 Die auf der Website angebotenen Produkte stehen zum Verkauf, solange der Vorrat reicht.

10.2 ADI PAN SRL ist nicht verpflichtet, den Nutzer oder Dritte für direkte oder indirekte Schäden zu entschädigen, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, sowie für Mängel an Maschinen und/oder Materialien.

10.3 Bei den von uns gelieferten Produkten handelt es sich um personalisierte Waren, die wir anhand von Entwürfen, Abbildungen oder Fotos, die bei der Bestellung angegeben werden, herstellen.

Der Käufer ist sich bewusst, dass bei der Arbeit thermische Techniken zum Einsatz kommen und dass bestimmte Materialien die Farben nicht in der gleichen Weise absorbieren wie Fotopapier oder dass das Ergebnis nicht mit der Farbe auf dem Bildschirm übereinstimmt.

Unsere Produkte werden aus verschiedenen Materialien mit unterschiedlichen Eigenschaften hergestellt: Porzellan und Keramik. Daher akzeptiert und versteht der Kunde bei der Bestellung, dass die jeweiligen Materialien die Farben unterschiedlich wiedergeben können und dass die Schattierung, der Kontrast, der Glanz und die Intensität der Farben von denen des Originalfotos abweichen können.

11. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ADI PAN SRL behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, um die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Mit der Anzeige der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der entsprechenden Seite der Website gilt die Pflicht zur Mitteilung als erfüllt.

12. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt in Übereinstimmung mit dem rumänischen Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Rumänien.